在夜总会如果服务员倒酒水在桌面上,应马上说:“对不起,我马上帮您抹掉。”
然后用干净抹布抹干桌面,换掉原先的酒杯,用新杯重新再倒酒水,如果是客人不小
心自己倒酒的,应马上递上毛巾(纸巾)擦掉水迹,再递上纸巾,吸干污物。
夜总会里服务员要有高尚的品德,客人走前应提醒带齐物品,如有发现遗漏物品应
马上上交经理。并做好登记,方便客人领取。
夜总会服务员要在适当时候,询问客人是否要加酒水,不可以直接询问在该房内的
工作人员,客人是否会加酒水。
如果在包厢你不小心将酒水洒在客人身上或客人不小心将酒水洒在你身上时,你
应该怎样做?首先诚恳地向客人表示歉意,并想法进行补救,在获得客人允许的情况
下为客人擦拭衣服,女客人应由女服务员擦拭,动作要轻柔适宜。如果客人都不是很
满意,应该请上司出面,不能跟客人发生冲突。如果是客人不小心将酒洒在你身上,
应大方地笑一笑说:“没系,我到面擦擦就行了。”夜总会招聘服务员数名日薪起步,这里不缺钱,只缺赚钱的你!
联系我时,请说是在夜场招聘网看到的,谢谢!